Si, en caso de no disponer de la imagen en los formatos requeridos no tiene más que enviárnosla por carta a la siguiente dirección:

Importante: No olvide adjuntar su orden de pedido (le llegará una copia por email) junto con la imagen.

El plazo estimado de entrega para los productos es de 5 a 7 días laborales en entrega estandar.

También disponemos de la opción de entrega urgente, para ello no tiene más que escoger la opción de urgencia en su orden de pedido. Esta opción sólo esta disponible para entregas en península y para algunos de nuestros productos.

(En los envíos para las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el envío se realiza a través de Correos por lo que el plazo de entrega se alargaría unos días más).

No, la imagen debe tener su tamaño original. Si disponemos de una imagen recortada o modificada (por ejemplo: cuadrada), ésta perderá parte de imagen ya que habrá que adaptarla a la medida del producto (rectangular o circular).

En el caso de que se perdiese gran parte de la imagen se le enviaría por email una muestra para que compruebe el resultado final.

Si desea modificar, anular o conocer el estado de su pedido no tiene más que enviarnos un email a tienda@personalizados.com indicándonos sus datos y número de pedido y le indicaremos los pasos a seguir.

Si lo prefiere puede realizar estas gestiones poniendose en contacto con nostros a través del teléfono gratuito de atención al cliente 900 373 886.